买了一袋火腿,以为是土,是干燥剂撒了,应该怎么要求赔偿?

更新时间:2019-11-19 14:21:00人浏览
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买了一袋火腿,打开发现有粉末,以为是土,扒拉一看,是干燥剂撒了,应该怎么要求赔偿?
3位律师解答
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消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
2019-11-19 14:21:00
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消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元
2019-11-19 13:21:15
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已帮助75697人 · 响应时间 平均1分钟内
可以凭借购物小票和购买的食品找商家赔偿。如果只退货不赔偿,可以拨打12315热线投诉。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金
2019-11-19 13:02:47
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