在快手平台上买的东西退货了但是很长时间没退货款，打电话联系厂家的时候还打不进去，我们应该怎么办
更新时间：2019-11-15 19:11:16人浏览
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您好，我想问一下在快手平台上买的东西退货了但是很长时间没退货款，打电话联系厂家的时候还打不进去，我们应该怎么办
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2019-11-15 19:11:16
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