在微信上买了件衣服、对方不退不换、而且对方还说让我以后别在她那买衣服了、请问该怎么处理
更新时间：2019-11-15 12:33:27人浏览
问题描述：
在微信上买了件衣服、不合适、收到货、立马和对方沟通、对方不退不换、个人微信上买的、而且对方还说让我以后别在她那买衣服了、现在的微商对消费者来说、一点保障都没有、请问该怎么处理
3位律师解答
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已帮助153208人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者遇到卖家不退不换的问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-11-15 12:33:27
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
2019-11-15 12:05:32
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
2019-11-15 11:59:16
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