我在网上购买了一个订单,成功付款了。商家秒退款给我。多次调解协商,应该怎么处理!

更新时间:2019-11-13 21:25:10人浏览
问题描述:
我在网上购买了一个订单,成功付款了。商家秒退款给我。多次调解协商,商家不肯恢复订单!不处理!一直只说系统原因无法恢复!没有实际解决方案!应该怎么处理!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助151986人 · 响应时间 平均1分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2019-11-13 21:25:10
平台特邀律师 咨询我
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网购发生纠纷首先协商,可以投诉,最后可以选择起诉,但要求证据充分。
2019-11-13 21:02:58
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助128776人 · 响应时间 平均2分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-11-13 20:23:13
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