我在商场买了双鞋,才穿了一个礼拜,我可以要求换双新鞋吗?
更新时间:2019-11-13 18:32:21人浏览
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你好,我在商场买了双鞋,前面开胶了,才穿了一个礼拜,我可以要求换双新鞋吗?谢谢
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2019-11-13 18:32:21
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-11-13 17:49:53
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