请问我在拼多多买的四件套,申请退款没处理,因为退款这事和商家发生补愉快的事
更新时间:2019-11-13 02:41:12人浏览
问题描述:
请问我在拼多多买的四件套,最开始买的尺码错,申请退款没处理,另拍一套,当时没注意看,两套都收到货了,因为退款这事和商家发生补愉快的事,我退回这套商家收到货说不够件,我该怎么证明我的清白呢
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-13 01:50:31
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您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,
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你好,如果还有协商余地,可以考虑协商解决。
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