我买了一个电脑但我打开后它的系统出现了问题，现在我退货回去后他说上面有划痕让我在给他400多才能退款，请问我应不应该给这个钱
更新时间：2019-11-12 23:49:05人浏览
问题描述：
我买了一个电脑但我打开后它的系统出现了问题，现在我退货回去后他说上面有划痕让我在给他400多才能退款，请问我应不应该给这个钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助80261人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-12 23:49:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
手机质量出现问题 10月份后成都可检测
(成都商报记者江俊)以后成都消费者买手机出现质量问题可就近检测。昨日，记者从四川省质监局召开的全省质监工作会议上获悉，今年10月份，总投资3.3亿元的成都(国家
家电IT
人浏览
在半个月之内有大问题可以退小问题自己维修，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
外壳磨损手机不能更换？
新买的手机仅用了11天，出现质量问题，消费者要求更换，遭到商家拒绝，理由是手机外壳人为磨损明显。经消保委的调解，问题终于得到解决。德清县新市镇消费者沈某到德清县
家电IT
人浏览
惠普问题笔记本退货麻烦多多
惠普问题笔记本退货麻烦多多在今年的3.15消费者权益保护日，媒体曝光惠普笔记本电脑质量门，引起轩然大波，事发后惠普中国高层向消费者致歉，但不少惠普用户发现，要把
消费关注站
人浏览
产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货，一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
怎么说你被骗了呢？如果你能证明你买的东西是假货，你可以起诉店家赔偿十倍
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议您到消协投诉或起诉维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好。合同纠纷，建议协商处理，协商不成可以收集证据起诉解决，但是如果证据不足则由败诉的风险。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
法院支付令一般是指债权人因请求债务人给付金钱、有价证券而向人民法院提出的支付凭据。《民事诉讼法》规定，申请支付令的，申请书中应当写明请求给付金钱或者有价证券的数
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
孩子未满一岁女方要求离婚怎么办理
当女方在孩子未满一岁时要求离婚，应前往民政部门或法院办理手续，并提出子女抚养方案。抚养费的约定与具体标准将综合考虑子女需要、父母负担能力及当地生活水平。
抚养纠纷
人浏览
档案姓名与身份证不符的办法：一般情况下，认定户籍档案的信息准确，当事人应及时申报身份证件更正，领取新证件，若有证据证明确为户籍档案存在错误，则可申请户籍更正，户
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以诉讼要求履行过户
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被培训机构骗了钱的，受害人可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉，受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
驳回诉讼请求也就是败诉。驳回诉讼请求是人民法院认为原告请求的内容没有事实依据或者没有法律依据而作出的对其请求不予支持的判决。驳回诉讼请求解决的是实体问题，法院驳
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询