我在网上买了一款沙发,实际到货尺寸与网上尺寸不一样,误差很大,想退货现在客服墨迹不肯退,怎么办?

更新时间:2019-11-12 11:28:30人浏览
问题描述:
你好,我在网上买了一款沙发,实际到货尺寸与网上尺寸不一样,误差很大,沙发看起来很高,想退货现在客服墨迹不肯退,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以向商家或消费者协会投诉
2019-11-12 11:28:30
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可以找消协,也可以直接起诉他
2019-11-12 11:04:50
平台特邀律师 咨询我
已帮助114005人 · 响应时间 平均2分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2019-11-12 10:40:37
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