给消费者减少2个小时的唱歌时间,这属不属欺骗和刻扣消费者?应不应该投诉?双十一算节假日吗?

更新时间:2019-11-13 00:00:29人浏览
问题描述:
律师你好!咨询一下。我们老年人在某K丅V办了一张300元十次的卡,每次5小时,昨天KTV以双十一为节假日的理由,给消费者减少2个小时的唱歌时间,这属不属欺骗和刻扣消费者?应不应该投诉?双十一算节假日吗?打扰了,谢谢你!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓光律师
服务地区-辽宁大连
双十一并不是法定的节假日,以此为借口损害了消费者的权益,可以投诉。
2019-11-12 09:00:10
张德军律师
服务地区-辽宁大连
可以投诉,双十一不是法定节假日,不能以此为由克扣时间。
2019-11-13 00:00:29
毛健民律师
服务地区-辽宁大连
所谓的双十一不是法定的节假日。
2019-11-12 13:11:30
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