到现在不到一个月，充不进去电，应该怎么办呢？
更新时间：2019-11-07 09:54:30人浏览
问题描述：
到现在不到一个月，在实体店买的苹果原版充电器，充不进去电，坏了，应该怎么办呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-11-07 09:54:30
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-11-07 09:24:35
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平台法律顾问团队
官方
已帮助184316人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-11-07 09:03:29
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