我是快递员在给客户送完件客户打开裤子有质量问题申请的退款，结果卖家投诉找快递员赔付，而且多让赔付了30元还不给裤子我可以投诉淘宝卖家吗
更新时间：2019-11-05 23:24:52人浏览
问题描述：
你好，我是快递员在给客户送完件客户打开裤子有质量问题申请的退款，结果卖家投诉找快递员赔付，而且多让赔付了30元还不给裤子我可以投诉淘宝卖家吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
2019-11-05 23:24:52
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-11-05 23:06:48
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-11-05 22:49:38
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您好，您可以与商家进行沟通协商处理，协商不成可以找厂家索赔。
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您好，建议您拨打12315进行详细咨询处理。
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你好，你可以先和商家协商
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