进行买卖,但对方发过来货是假货,协商退货退款,但一直拖欠不退款

更新时间:2019-11-07 09:38:48人浏览
问题描述:
通过网上银行转帐给对方,进行买卖,但对方发过来货是假货,协商退货退款,但一直拖欠不退款
5位律师解答
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周哲律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-177-0183-0808
法律途径法律途径法律途径法律途径
2019-11-04 23:47:07
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   (一)消费者定作的;   (二)鲜活易腐的;   (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   (四)交付的报纸、期刊。
2019-11-07 09:38:48
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已帮助141016人 · 响应时间 平均4分钟内
按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果卖家不退款
2019-11-07 06:23:36
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根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍
2019-11-05 01:47:59
李陶律师
服务地区-上海上海
你好,可以直接投诉或者起诉
2019-11-05 07:44:18
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