在网点上购买的鞋子有瑕疵,卖家直接发货

更新时间:2019-11-04 16:41:48人浏览
问题描述:
在网点上购买的鞋子有瑕疵,卖家直接发货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2019-11-04 16:41:48
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助104472人 · 响应时间 平均2分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2019-11-04 16:22:17
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助143495人 · 响应时间 平均3分钟内
网络上购买商品,如果损害买家合法权益的,可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
2019-11-04 16:03:11
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