没有我本人验证商品是否合格我是不接受，是否合格不得而知，近几天又有师傅维修
更新时间：2019-11-04 09:56:11人浏览
问题描述：
我本人在某某商城看好一款集成灶，由于本人不在内地，购买前与商家沟通好把好质量关，于19年1月1日下单购买，预约商家安装师傅是19年2月2日亲自拆开包装组装好插电源，只有烤箱通电视频电源键和智能键都不通电，无法使用，及时电话反馈商家，承诺退换，由于春节将近商家说商品暂存我家，约定19年2月16日派人看打包退换，而这天没人来处理，我有联系商家尽快安排人打包退换，商家给出约定时间是19年2月20日，我延期等候至20日，依然无人处理，立即电话联系商家跟进，也说明了，没有我本人验证商品是否合格我是不接受，，于19年2月21日来深，19年2月22日商家安排人员去我家，在我不知情的情况下维修，至于是否合格不得而知，，于19年9月中旬回家使用才知道商品质量问题依然存在，虽然电源通了，但关闭后无定时自启影响到正常生活，于商家聊天记录沟通，商家态度怠慢，及时反馈某某客服申请纠纷，商家有意而为之用时间偷换概念，在这期间维修师傅维修N多次也未解决问题，而是一味地说没质量问题，一个不定时出现问题失控，查不出问题根源出在哪里，，，商家对此商品质量定义让我甚感担忧，再次出现师傅到家我强力要求师傅耐心等候用心不忘苦心人，突然出现了关闭自启N多次，师傅才相信我说的事实，更换了显示电板，还是不能正常使用，更换了显示电板问题还是没能解决，又出现了电源键关闭不了显示电板点击键同时亮起无法关闭，，与客服沟通来回维修，让我特苦恼，，维修后结果依然没能解决，近几天又有师傅维修，我的双灶更改成单灶用，烤箱不通电19年11月1日下午六点左右，我儿子在家使用又出现关闭失控，，同时及时视频反馈商家于某某客服，商家说了解一下，而就在昨天也就是19年11月2日纠纷单上发来了我家商品的检测报告，而昨天没有任何人去我家，此商品的检测报告从何而来，不得而知，商家如此妄为伪造事实证明，藐视法律，，，
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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