我买一个苹果手机使用不到一个月，触屏不好使，我想换一个新的或者退了，不知道能不能给我退
更新时间：2019-11-03 23:26:09人浏览
问题描述：
你好我买一个苹果手机使用不到一个月，触屏不好使，我要求给我换一个新机，结果反厂给我换一个屏，我想换一个新的或者退了，不知道能不能给我退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好，可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
2019-11-03 23:26:09
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