21日收到手机,还是办理了退货,23日唯品会收到手机,要返还回来,我要求补发票,误工费。

更新时间:2019-11-01 09:31:20人浏览
问题描述:
10月20日唯品会购买苹果手机8199元,21日收到手机,开机按提示进行设置,进行到头像设置时,发现手机非常烫,此时开机大概十分钟左右,然后关机没继续。打电话给唯品会客服讲明情况。22日想想还是办理了退货,傍晚6点左右顺丰寄出了手机。23日唯品会收到手机,25日唯品会致电手机退不了,已激活。要返还回来,要我拿去苹果售后检测,我要求补发票,并要求去检测的车费,误工费。26日唯品会致电只能补50元唯品币,手机退不了,27日唯品会修改了订单,并用短信方式发送了手机已退回的订单号。但连续四天查询此订单号只是个虚拟订单号,手机并未发快递。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
唐程义律师
服务地区-广东广州
您好,您的这种情况可以咨询政府部门
2019-11-01 09:31:20
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