买一个手机，用手机下了一个软件，可不可以找商家退货或换货？
更新时间：2019-10-30 14:06:06人浏览
问题描述：
买一个手机，用手机下了一个软件，下起之后，不能登录，可不可以找商家退货或换货？
3位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-10-30 13:52:18
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-10-30 13:51:34
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