然后我申请退货退款商家拒退申请拼多多平台处理了也没个处理结果，请问我这个可以举报他吗还是可以报警或起诉他？
更新时间：2019-10-29 07:57:26人浏览
问题描述：
我在网上拼多多拼了个手机卖家挂的讯息也是手机讯息等到快递到我手里面打开后发现是数据线，没有手机。然后我申请退货退款商家拒退申请拼多多平台处理了也没个处理结果，请问我这个可以举报他吗还是可以报警或起诉他？
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2019-10-29 07:57:26
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。
2019-10-28 13:51:24
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如果有书面约定的，可以要求按书面约定履行。
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