我要求卖家退货退款,这是国家规定的为保障患者用药安全,请问律师他们这么说我该怎么办?

更新时间:2019-10-27 12:36:43人浏览
问题描述:
我爸拔火罐身上能拔出水泡想祛祛湿,就在网上买的祛湿药。可货到了刚吃一天就出现以前没有的明显的水肿和上不来气的感觉了!我要求卖家退货退款,可他们说啥一2013年6月1日起执行的《药品经营质量管理规范》第三章第八节第一百七十七条规定,除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。抱歉亲,这是国家规定的为保障患者用药安全,药品是不支持二次销售的.药品一但收到,不得退换。希望您谅解!请问律师他们这么说我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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消费者应该要牢记维权时限,比如七日无理由退货。
2019-10-27 12:36:43
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
2019-10-27 12:27:13
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助86637人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-10-27 11:47:09
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