可是店员跟我说不能退了,而且在激活时她也并没有跟我说明激活后就不能退货这个问题。不太清楚怎么联系那些消费者或者行政部门。

更新时间:2019-10-26 12:45:10人浏览
问题描述:
您好,我在前俩天买了OPPO手机,充电器会发热,我想它这个手机可能不太好,怕错过七天包退的时间,就赶紧联系店家,是一家授权店。可是店员跟我说不能退了,一会儿说是店里买的不能退,一会说是已经激活不能退,但是激活是店员给我激活的,也就是她给我插得卡,而且在激活时她也并没有跟我说明激活后就不能退货这个问题。我想问问您像这种情况我该怎么办?我是个学生,不太清楚怎么联系那些消费者或者行政部门。请您帮助我解决一下问题。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你具体是遇到了什么情况
2019-10-26 12:45:10
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什么情况呢?具体说说看
2019-10-26 12:28:51
平台特邀律师 咨询我
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您好,建议收集相关证据起诉
2019-10-26 12:27:04
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