付了钱没发货。怎样才能投诉?

更新时间:2019-10-25 22:17:56人浏览
问题描述:
我是我想咨询一下。我在淘集集上面买了东西。付了钱没发货。怎样才能投诉?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
债权债务律师团队 咨询我
已帮助148408人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019-10-25 22:17:56
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助124585人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在下单后,卖家没发货的,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2019-10-25 22:17:27
平台特邀律师 咨询我
已帮助75400人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2019-10-25 21:19:34
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