商场给了我一张刮奖看卡,用它买了一个2480的金镶玉,付了480元,但回家后,那我如何去找她退呢?
更新时间:2019-10-21 00:11:08人浏览
问题描述:
商场给了我一张刮奖看卡,我刮了2000元的券,用它买了一个2480的金镶玉,付了480元,牌子是明至尊的,但回家后,家人说它是假的,那我如何去找她退呢?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-10-21 00:11:08
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你好,可向消费者协会投诉。
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建议向消协投诉处理。
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你好,建议委托律师搜集相关证据,协商不成可以起诉到法院要求退还。如果我的解答帮助到你,请点击“采纳”并给予“好评”。
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你好,建议双方协商解决
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