父母不知道情况下消费,可以怎么办

更新时间:2019-10-19 17:33:35人浏览
问题描述:
11岁小孩在小米游戏商城,父母不知道情况下消费,小米客服拒绝退回,可以怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2019-10-19 17:33:35
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-10-19 17:27:53
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你好,可收集证据,起诉处理
2019-10-19 16:31:16
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