在淘宝上确认收货后,申请退货退款被检测虚假交易怎么处理?疑似假冒伪劣产品。现在已收到货怎么退货退款

更新时间:2019-10-16 10:53:46人浏览
问题描述:
在淘宝上确认收货后,申请退货退款被检测虚假交易怎么处理?购买的商品与描述不符,疑似假冒伪劣产品。现在已收到货怎么退货退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-10-16 10:53:46
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助72855人 · 响应时间 平均3分钟内
购买到伪劣产品的,消费者可以跟经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-10-16 10:23:05
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助105197人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-10-16 10:15:26
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