我办了一直剪发会员卡3000，最近烫了一次很失败，想去退卡，结果告知退只能退1750，我觉得很不合理
更新时间：2019-10-10 16:09:53人浏览
问题描述：
我办了一直剪发会员卡3000，已经用了几次，可以打折，现在卡里还剩下2400，最近烫了一次很失败，花了800多，打折花400多，一点烫的感觉都没有，而且特别丑，想去退卡，结果告知退只能退1750，不能2400，因为之前的打折了，退要按原价扣除，我觉得很不合理
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-10 16:09:53
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，一般以合同约定为准，如对此存在争议的，可通过诉讼的方式主张合法权益
2019-10-09 09:23:39
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
2019-10-10 16:07:48
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