退货后商家拒绝退款,我们该怎么办

更新时间:2019-10-09 11:04:21人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝买的东西质量有问题,退货后商家拒绝退款,我们该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
龙宇涛律师
服务地区-四川成都
您好,可以法院起诉索要
2019-10-09 11:04:21
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