在网上买的手机是假的退回了快递人员联系不上我也联系不上

更新时间:2019-10-07 15:25:21人浏览
问题描述:
在网上买的手机是假的退回了快递人员联系不上我也联系不上
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以去消协投诉处理
2019-10-07 15:25:21
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019-10-07 14:20:03
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建议向平台投诉或报警处理
2019-10-07 13:51:57
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