我出去旅游时，导游安排到购物店，我被忽悠买了东西，但商家说公司规定只有产品有问题才能退货，这合法吗
更新时间：2019-10-06 01:50:24人浏览
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你好，我出去旅游时，导游安排到购物店，我被忽悠买了东西，回来后发觉东西不好要求退货，但商家说公司规定只有产品有问题才能退货，这合法吗
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-10-06 01:50:24
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-10-06 00:27:32
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