过保的空调怎么办?
更新时间:2009-05-27 20:34:35人浏览
问题描述:
04年7月购空调,当天不致冷,商家来加了氟,一年后要用空调时不制冷,打电话维修后,维修工就给加一次氟里昴,,,至今年年要加一次氟才可正常使用,现在投诉,厂家关心当时是谁来维修的,后将我的空调全部搬走维修,本来以为只是室外的管子漏氟,现在发现室内的也有问题,厂家这种不负责任的行为造成我儿子在漏氟的房间内住了五年,现在投诉12315的1228号告诉我已没有投诉的权力了,当我说我和厂家五年内年年都有维修记录时,(对厂家如此不负责的维修表示不满,且在我过保后又一脚踢开)消协说:民事和消费法是不同的,对此我表示不解,请给相关帮助,谢谢!
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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