买了件衣服不合适第二天去退货了，那天正好两件衣服都不合适，我是有原因的，我该怎么办
更新时间：2019-09-29 21:44:53人浏览
问题描述：
买了件衣服不合适第二天去退货了，那天正好两件衣服都不合适，都要给卖家寄过去，不小心把两家地址搞错了，然后他们都给拒收了，衣服回来之后我重新给寄过去，一家说超过七天了，我是有原因的，另一家二话没说让寄过去，两家态度完全不一样，我该怎么办
2位律师解答
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2019-09-29 21:44:53
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-09-29 21:05:28
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