我问商家他说这个你要找快递公司理赔，要拒收，但是快递小哥不给拒收了，我还能维护我的权益吗
更新时间：2019-09-28 08:29:13人浏览
问题描述：
律师，您好，是这样的，我快递在收货时，快递员用手机扫了，我没得签字签收，然后回去打开货品时，发现货物已经损坏了，我想拒收让，但是快递员说不能拒收了，我问商家他说这个你要找快递公司理赔，要拒收，但是快递小哥不给拒收了，我还能维护我的权益吗
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-09-28 08:29:13
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