在淘宝买的苹果手机，用了三个月基带坏了。是不是霸王条款，我的手机还能退货或者换货吗
更新时间：2019-09-26 20:39:19人浏览
问题描述：
在淘宝买的苹果手机，用了三个月基带坏了。店里明确写了保质期一年但不包含基带问题。他的这个规定是不是霸王条款，我的手机还能退货或者换货吗
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依据国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等之务。其中不符合质量要求，是指经营者提供的商品或者服务的质量没有达到规定的标准或者与消费者约定的标准
2019-09-26 20:39:19
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-09-26 20:06:55
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