我在网上买了商品,商家承诺9月中旬发货,这种问题该向什么部门投诉

更新时间:2019-09-19 00:19:21人浏览
问题描述:
你好,我在网上买了商品,商家承诺9月中旬发货,现在9月中旬到了商家又推迟到10月中旬,这种问题该向什么部门投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2019-09-19 00:19:21
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关于网购,如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
2019-09-18 23:15:41
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2019-09-18 23:07:33
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