要求退款未生效的订单,不退款,请问我有什么法律依据来保护作为消费者的合法权益
更新时间:2019-09-18 22:36:47人浏览
问题描述:
《比特币挖矿》:两个月前在比特小鹿云算力下单订购了两个挖矿套餐,生效开机日期9月20日,中途也购买了几个马上买第二天挖的套餐,由于再此期间陆续的算力不达标,停电等,要求退款未生效的订单,比特小鹿以特殊商品,已经购买矿机为由,不退款,因为目前比特币法律不清晰,请问我有什么法律依据来保护作为消费者的合法权益
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-09-18 22:36:47
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