在淘宝买了个假衣服商家不处理

更新时间:2019-09-15 13:09:32人浏览
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在淘宝买了个假衣服商家不处理
3位律师解答
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2019-09-15 13:09:32
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助60870人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-09-15 12:41:33
平台特邀律师 咨询我
已帮助86892人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2019-09-15 12:38:47
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