8.19在微信购买一批化妆品，支付宝支付6000左右。收货以后全是假货，说是海外代购，发货人找不到
更新时间：2019-09-07 15:39:35人浏览
问题描述：
8.19在微信购买一批化妆品，支付宝支付6000左右。收货以后全是假货，说是海外代购，全是假的。发货人找不到，地址电话全是假的。微信拉黑我，不理我。请问怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-09-07 15:39:35
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-09-07 15:35:27
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已帮助191805人 · 响应时间 平均2分钟内
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2019-09-07 15:34:53
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