我在快手直播间买东西！然后通过加微信购买产品！一个星期了，她没有给我发货！
更新时间：2019-09-06 23:01:01人浏览
问题描述：
你好，律师！我在快手直播间买东西！然后通过加微信购买产品！一个星期了，她没有给我发货！钱就被她收，她给我的单号根本就查不到物流！这种情况怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-09-06 23:01:01
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已帮助166644人 · 响应时间 平均5分钟内
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2019-09-06 22:17:42
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已帮助179815人 · 响应时间 平均1分钟内
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2019-09-06 22:09:14
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