律师您好我于2018年5月15日购买夏普电视三个月开始故障夏普先后维修六次其中主板三次屏两次驱动板一次最后一次开机了黑屏有声音夏普出具了退换货凭证要求商家处理我是在苏宁易购平台购买苏宁易购拒
更新时间：2019-09-05 13:14:12人浏览
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律师您好我于2018年5月15日购买夏普电视三个月开始故障夏普先后维修六次其中主板三次屏两次驱动板一次最后一次开机了黑屏有声音夏普出具了退换货凭证要求商家处理我是在苏宁易购平台购买苏宁易购拒绝受理理由是过期商品夏普处理单子的日期是2019年7月23日我也打315315受理了至今杳无音讯电视机现在打好包放在家里请您帮助我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
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产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
2019-09-05 13:00:00
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