能不能给我退钱
更新时间：2011-10-25 19:30:07人浏览
问题描述：
10月2日在**购买了一个电饭锅，那到家后用了两次，出现粘锅现象，找到苏泊尔的营业员，她验证后真的出现粘锅，于是让我们添钱给我们换了一个不粘的电饭锅，未检查出毛病，但用了两次后，新换的电饭锅出现掉零件的现象（比如水槽和排气盖）。去苏泊尔家要求退货，请问我们能要求退换吗？？（注：原来家里的电饭锅用了好多年，都并未出现问题，使用的焖饭方法都相同，谁知会出现这种现象，请问我们能要求退换吗？）
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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