我在手机店一千多块钱买了一个2手苹果手机。当天就出问题了老板不退钱怎么办
更新时间：2019-09-01 16:24:37人浏览
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你好。我在手机店一千多块钱买了一个2手苹果手机。当天就出问题了老板不退钱怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-09-01 15:59:36
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2019-09-01 15:00:02
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