在淘宝买了布料定制一条裙子（同一商家）以上情况可否构成欺诈行为？是否可按《消费者权益保护法》要求商家退一赔三？
更新时间：2019-08-31 21:14:05人浏览
问题描述：
在淘宝买了布料定制一条裙子（同一商家），裙子未在规定时间内发货，并且到货之后存在质量做工问题，和商家协商退回裙子更换成布料并且退回工费，补偿20元。退回裙子后，商家已作出发货包装但接二连三推迟发货，告知发货后并为提供单号，再次询问才告知布料数量不足，未发货。在商议赔偿事宜中，给出方案退回布料钱，发数量不足的布料给我。但未经我同意赔偿方案就私自赔偿直接打款。以上情况可否构成欺诈行为？是否可按《消费者权益保护法》要求商家退一赔三？
2位律师解答
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