我在今年的6月12号买了大概五百多块钱的东西是在微信上买的但是之后那个商家一直没给我发货每次问他要单号就给我说过几天问他怎么还没到就拖今天拖明天明天又拖一个月到现在8月28号还没退款因
更新时间：2019-08-28 11:45:06人浏览
问题描述：
您好，我在今年的6月12号买了大概五百多块钱的东西是在微信上买的但是之后那个商家一直没给我发货每次问他要单号就给我说过几天问他怎么还没到就拖今天拖明天明天又拖一个月到现在8月28号还没退款因为太久没发货六月20几号的时候商家同意退款之后一直没有消息有消息也是拖到下个星期下个星期到了又说明天就是一直拖到现在也不给这时候我应该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-08-28 11:45:06
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