还是以前的旧价签4元，顾客买了嫌贵，她执意不退，请问这种我们店要付全责赔偿500给她嘛
更新时间：2019-08-27 15:22:37人浏览
问题描述：
你好，我是从事便利店工作的，我是店长，然后我们店的一瓶饮料，公司统一上调了1.5元的价格，我们这个商品的价签没有及时更换，还是以前的旧价签4元，顾客买了嫌贵，店员说给她退，她执意不退，还把我告到工商局，工商局说我们自己协商，她现在要求我们赔偿500元给她，不然就走司法程序，请问这种我们店要付全责赔偿500给她嘛
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。
2019-08-27 15:08:03
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综合法律律师团队
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已帮助151954人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2019-08-27 14:59:40
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