我在淘宝买了东西卖家没有发货我也提醒淘宝了但是过了几天自动收货了现在淘宝和卖家不退款怎么办
更新时间：2019-08-25 02:32:01人浏览
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我在淘宝买了东西卖家没有发货我也提醒淘宝了但是过了几天自动收货了现在淘宝和卖家不退款怎么办
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2019-08-25 02:32:01
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-08-25 00:44:24
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