买了一个苹果8plus，因为把外屏玻璃碎了所以到手机店去换外屏才知道手机是翻新机，我现在该怎么办
更新时间：2019-08-24 23:32:02人浏览
问题描述：
买了一个苹果8plus，现在才刚刚一个月，因为把外屏玻璃碎了所以到手机店去换外屏才知道手机是翻新机，我现在该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-08-24 22:08:25
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