有没有退款记录,因为我现在没有能力偿还请问有什么办法可以解决?
更新时间:2019-08-21 23:22:24人浏览
问题描述:
7月20号接到一个自称是9唯品会客服的电话,说我之前买过的洁面产品有问题,有人投诉说出现红肿过敏现象,问我有没有问题,我说没有,他说工商部门已经介入调查了现在需要我们退货然后双倍赔偿,因为自己怀孕了就特别在意商品的质量问题,然后他就让我登录唯品会平台,看看有没有退款记录,结果没有,然后问我有没有实名制认证,我也没有,他就在电话那头一步一步教我怎么用实名制认证,各种的验证码,一边操作一边他在电话那头说话扰的头很疼,最后钱也没转进来,最后他说转到我卡里面,结果转了三万块,他说这个是公司的赔偿金什么的当时真的被他说的稀里糊涂,告诉我留下他给我的赔偿金其余的再转给他,给我发了很多验证码,还告诉我电话有录音,要及时转账,当时我傻不拉几的转好几次都出现异常,居然也没发觉他是骗子,就觉得唯品会还挺有良心的产品不好还及时处理补偿。知道8月二十号接到一个电话我才知道被骗,告诉我唯品花有逾期,提现三万多分了十二期利息就三千多,因为我现在没有能力偿还请问有什么办法可以解决?因为客服说这个会影响信用,客服说已经交给警方处理了只告诉我等待结果
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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