商家说已经下单而且货已经运回不能退货，怎么办？可以要求退货吗？
更新时间：2019-08-18 10:13:44人浏览
问题描述：
6月底全款付了一套定制沙发，现在发现放家里尺寸过大不合适，要求退货，商家说已经下单而且货已经运回不能退货，怎么办？付款第二天商家有去家里量尺，只说家里能放下但并没有详细出图说明，所以一直就以为是可以的，现在全屋定制出图之后发现尺寸过大影响格局造成行走不方便，可以要求退货吗？
3位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-08-18 09:52:05
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