我买了一双鞋,出现了开胶,店家只说给我维修,我可以要求换一双吗

更新时间:2019-08-17 18:21:56人浏览
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我买了一双鞋,现在一个月了,出现了开胶,找店家,店家只说给我维修,我可以要求换一双吗
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-08-17 18:21:56
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-08-17 17:49:37
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2019-08-17 17:23:23
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