老师和助理问的一样还要收费是否不合理，师傅属于欺骗消费者，根据法律法规该怎么处理呢？
更新时间：2019-08-15 23:48:16人浏览
问题描述：
额外赠送的课程和视频在后面又收费，专业指导和分析也是免费，后面联系的时候问的问题和她的助理了解的一样他助理说问他本人这些事免费的，老师和助理问的一样还要收费是否不合理，师傅属于欺骗消费者，根据法律法规该怎么处理呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2019-08-15 23:48:16
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-08-15 23:34:30
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已帮助97314人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2019-08-15 23:32:28
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