鞋盒破了商家不给退换货?

更新时间:2019-08-20 01:10:06人浏览
问题描述:
鞋盒破了商家不给退换货?
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-08-20 01:10:06
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助181505人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,经营者不换货的,可以通过下列途径解决:
  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  (三)向有关行政部门投诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼。
2019-08-15 06:49:03
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商家不予退款,消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决:
  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  (三)向有关行政部门投诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼
2019-08-13 01:15:29
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好,这个您可以咨询商家,我决定不了
2019-08-06 10:22:13
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,建议双方协商处理
2019-08-06 08:48:47
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